ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Політика повернення й обміну товару

Згідно з законом України «Про захист прав споживача» статті 9 покупець може впродовж 14 днів поміняти товар на такий точно:

• якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром або формами;
• не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводське паковання, пломби та за наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Якщо в момент обміну такого ж товару немає в наявності, то покупець може:

• Купити будь-який інший товар у нашому магазині.
• Отримати назад свої гроші, витрачені на купівлю товару.
• Поміняти товар на такий же у разі першого ж його надходження в продаж.

Під час процедури повернення грошей, розрахунки з покупцем виробляються з ціни на товар у день купівлі. Ми повернемо гроші на день повернення товару або, якщо немає грошей у касі, не пізніше, ніж за 7 днів.

Де і як можна обмінити або повернути?

Обмінювати або повернути товар можна в нашому сервісному відділі за адресою:

• г. Хмельницький, вулиця Чорновола 41/3, офіс 105, з понеділка по п'яті з 11-00 до 16-00,
• Якщо ви живете не в Хмельницькому, можете відправити товар назад за допомогою служби доставки Нова Пошта.

Будь ласка, зверніть увагу на доповнення No3 до постановлення Кабінету Міністралів України від 19 березня 1994 р. No 172

Згідно статі 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджений перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню. До таких товарів належать:

Продовольчі товари:

• лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;

Непродовольчі товари:

• зубні щітки;
• гребінці, гребінці та щітки масажні;
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годування тощо);
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).