ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Політика повернення й обміну товару

Згідно з законом України «Про захист прав споживача» статті 9 покупець може впродовж 14 днів поміняти товар на такий точно:

• якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром або формами;
• не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводське паковання, пломби та за наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Якщо в момент обміну такого ж товару немає в наявності, то покупець може:

• Купити будь-який інший товар у нашому магазині.
• Отримати назад свої гроші, витрачені на купівлю товару.
• Поміняти товар на такий же у разі першого ж його надходження в продаж.

Під час процедури повернення грошей, розрахунки з покупцем виробляються з ціни на товар у день купівлі. Ми повернемо гроші на день повернення товару або, якщо немає грошей у касі, не пізніше, ніж за 7 днів.

Де і як можна обмінити або повернути?

Обмінювати або повернути товар можна в нашому сервісному відділі за адресою:

• г. Хмельницький, вулиця Чорновола 41/3, офіс 105, з понеділка по п'яті з 11-00 до 16-00,
• Якщо ви живете не в Хмельницькому, можете відправити товар назад за допомогою служби доставки Нова Пошта.

Будь ласка, зверніть увагу на доповнення No3 до постановлення Кабінету Міністралів України від 19 березня 1994 р. No 172

Згідно з руберією 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджений перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню. До таких товарів належать:

Достатні товари:

• лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;

Непродуктивні товари:

• зубні щітки;
• гребінці, гребінці та щітки масажні;
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годування тощо);
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).